Реклама




Умейте слушать.

Автор: Руфина Угрюмова-Драт

Как развить умение слушать для успеха в жизни.

Умейте слушатьКаким должно быть общение? Несомненно, приятным для собеседников, доброжелательным, интересным для всех, кто общается между собой. В разные времена правила общения у разных народов были отличными друг от друга, но общие аналогии для любого общения можно провести. Нужно…:

- …доверять тому, с кем общаетесь

- …уважать того, с кем разговариваете

- …общаясь с кем-то, делать это наилучшим образом.

Одно из важнейших правил общения заключается в умении слушать своего собеседника и вовремя отвечать ему, высказывать собственное мнение. Проверьте себя – умеете ли вы Слушать и Слышать того, с кем говорите? Умелое слушанье – это подтверждение вашей психологической готовности к контакту, определенный настрой на общение и создание доверительного тона в беседе.

При общении нужно учитывать, что уровни слушания бывают разные, такие как: а) слушаю, но не понимаю, б) слушаю и хочу понять, в) слушаю и при этом формирую новое знание.

Выясните в начале общения, каким из трех уровней слушания следует ваш собеседник, вследствие чего вы получите определенную возможность управлять им через разговор. Очень важно выработать в себе самом умение, не перебивая, слушать своего собеседника, изредка подавая для должного развития беседы направляющие реплики. Запомните важную аксиому – слушание всегда более ценно и важно, чем говорение.

Рассмотрим на примере, как следует вам начинать новое знакомство, и как вам поможет в данном случае умение слушать своего собеседника.

1. Выберете незнакомого вам человека из вашего окружения, который вам кажется наиболее приятным в общении, и с которым вы бы хотели наладить контакт, познакомиться поближе.

2. Запишите на бумаге имя, отчество этого человека. Сделайте отметки на том же листе бумаги или про себя: каким, на ваш взгляд, обладает характером будущий собеседник, попробуйте оценить его внешний вид, настроение, попытайтесь предугадать, как он относится именно к вам, каким из трех уровней слушания он чаще может аппелировать в беседе.

3. Отберите из множества вариантов общения те, которые могут вам помочь в беседе с данным человеком, на ваш взгляд.

4. Обыграйте про себя ваше будущее знакомство. Подумайте, как оно будет проходить, с какими словами вы обратитесь к этому человеку, что он вам ответит на ваше приветствие и так далее.

5. Выберите для реального знакомства удобный момент.

6. Заранее настройтесь на желание общаться с данным человеком, на понимание его, на отзывчивость к его делам и проблемам, на симпатию к нему.

7. При знакомстве попробуйте уловить настроение этого человека. Оно может подсказать вам первый ход для будущего общения. Ведь завязать нужное и приятное вам знакомство можно, к примеру, простой фразой, исполненной участия и дружелюбности: «Вы чем-то озабочены? Могу ли я вам чем-то помочь?»

8. Постарайтесь в самом начале знакомства уловить исходящий настрой на ваш контакт от собеседника. Ваша активность его насторожила? Отойдите в сторону. Отступите временно назад. Партнер положительно реагирует на ваше желание контактировать? Что ж – вам карты в руки! Улыбка с вашей стороны, приветственный жест, доброжелательность во взгляде отлично дополнят успешную «прелюдию» в знакомстве.

9. Первые слова партнера по общению подскажут, как вам следует вести себя с ним дальше. Будьте неназойливы, ненавязчивы. Если партнер «уходит в сторону» от общения, дождитесь более удобного момента или его лучшего настроения для продолжения знакомства. Если партнер выказывает желание, подобное вашему, общаться и далее – наслаждайтесь удачным выбором собеседника.

10. Слушайте его, прислушивайтесь к интонациям в его голосе, высказываниям его точек зрения на что-то. Все то, что вы услышите – есть огромная информация вам в руки о том, что это за человек, каким он будет в общении, каким представляется его внутренний мир.

Меньше говорите – больше слушайте нового знакомого. Высказать свою точку зрения вы всегда успеете. Ведь впереди у вас будет множество взаимоприятных встреч для дальнейшего общения с ним.


Copyright © Sk1project.org Все права защищены.

Опубликовано: 2010-01-23 (0 Прочтено)



ИНТЕРЕСНОЕ




 А   Б   В   Г   Д   Е   Ё   Ж   З   И 
 Й   К   Л   М   Н   О   П   Р   С   Т 
 У   Ф   Х   Ц   Ч   Ш   Щ   Э   Ю   Я